Microsoft Dynamics NAV es una solución ERP que cuenta con amplio conjunto de funcionalidades que proporcionan excelentes oportunidades de implementar procesos empresariales complementarios para cada sector y mejorar la productividad del negocio dentro de la organización.

Con una solución de Microsoft Dynamics NAV para las empresas de servicio, podrá:

  • Capitalizar el talento y catalizar la innovación. Mejore la utilización al equilibrar al personal y las asignaciones de proyectos en las diferentes oficinas, prácticas y zonas horarias, mientras que habilita los equipos virtuales con colaboración en tiempo real.
  • Cultivar experiencias únicas y confiables para los clientes. Construya la reputación de su empresa y una experiencia de servicio al cliente a la vez, con aplicaciones empresariales y metodologías que ofrecen resultados predecibles.
  • Reducir el tiempo para la perspectiva y la acción. Tome decisiones más inteligentes con información específica y relacionada con su función dentro de la empresa logrando impulsar la automatización y optimizar la ejecución.

El módulo de servicios de Microsoft Dynamics NAV, le ayuda:

  • Administrar las llamadas y consultas de clientes
  • Realizar un seguimiento de tickets de soporte
  • Asignar recursos
  • Crear informes
  • Realice la administración de activos
  • Además de la funcionalidad de servicios, usted puede administrar en su empresa de servicios con Microsoft Dynamics NAV las finanzas, compras, ventas, la contabilidad y facturación electrónica.